『走れ!女神』
よくあるご質問(FAQ)

最も迅速な対応をご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください:

ゲーム内サポート:設定 → カスタマーサポートセンター。

ゲーム内で直接チャージし、各プラットフォーム(例:Google Play、Apple Store)を通じて支払いを行うことができます。

左上のアバターをタップ → 設定 → 引き換えコード。

引き換えコードを入力する際は、大文字と小文字を正しく入力してください。
引き換え機能が一時的に利用できない場合、コードの形式が正しいか確認し、時間を置いて再試行してください。

ギフトコードはすべて大文字で入力する必要があります。コードが無効な場合は、大文字で正しく入力されているかを確認し、時間をおいて再度お試しください。

ワルキューレへのギフトは、同盟ショップストア、および各種パックから入手できます。

ゲームはデフォルトで指定された戦闘ゾーンにログインします。

ゾーンを変更したい場合は、左上のアバターをタップ → 設定 → 現在の戦闘ゾーンを選択し、変更してください。

新しいサーバーは、既存のサーバーが満員に達した際に開放されます。

公式のサーバー開放告知をチェックしてください。

プレイヤーアバターをタップ → その他の操作 → ブラックリストに追加。

礼儀正しく、友好的なコミュニケーションを心がけましょう。
不適切なコンテンツ(NSFW、18+、人種差別など)を見かけた場合は、
「その他の操作 → 通報」からご報告ください。
違反プレイヤーには適切な処罰(BANやミュート)を行います!

こちらの購入したアイテムが届かない場合は、ゲーム内サポートにご連絡ください:設定 → カスタマーサポートセンター。 リクエストを送信する際は、お支払いの領収書と注文番号のスクリーンショットを添付いただくと、問題解決が早くなります。

アカウントや進行状況を失った場合は、以下をお試しください:

ゲストアカウントを使用していてゲームを再インストールしていない場合、ログアウトして「ゲストログイン」をタップしてデータを復元してください。
アカウントがソーシャルメディアアカウントと連携している場合、正しいアカウントでログインしていることを確認してください。
「サーバー切替」を選択して、以前のサーバーを探してみてください。
 
それでも進行状況を復元できない場合は、ゲーム内サポートにご連絡いただき、以下の情報をご提供ください:
キャラクター名
サーバー
購入注文番号(該当する場合)

ゲストアカウントを使用している場合、左上隅のアバターをタップ → 設定 → アカウント連携を選択して、ソーシャルメディアやメールアカウントにリンクしてください。

なぜ「第三者アカウントはすでに連携済み」と表示されるのか? ゲームにすでに第三者アカウントが登録されている場合、新しいゲストアカウントにそのアカウントをリンクすることはできません。
別のソーシャルメディアアカウントを使用してみてください。
現在のゲームアカウントにリンクするために、新しいメールアドレスを登録してください。

ゲーム画面左上のプロフィールアイコン > 設定 > アカウント連携 > ゴミ箱アイコンをタップし、画面の案内に従って削除申請を行ってください。
申請後、アカウントは30日間の保留期間に入ります。この間はいつでもログインして削除をキャンセルできます。30日間操作がなかった場合、アカウントは自動的かつ完全に削除されます。

アカウント、言語、またはサーバーを切り替えるには:

左上隅のアバターをタップします。
設定に進みます。
「アカウント切替」、「言語変更」、「サーバー変更」のいずれかを選択します。

キャラクター名はグローバルで一意ではありません。異なるサーバー上のプレイヤーは、同じ名前を使用することができます。

必ずしもそうとは限りません。ワルキューレにはそれぞれ固有の特性があります。職業やスキルに応じて、自分だけのチームを自由に編成してみてください。相性の良い組み合わせ次第では、あらかじめ用意された陣容を上回る力を発揮することも可能です。

職業はいつでもリセット可能です。「職業プレビュー」>「表示」から内容を確認できます。自分のプレイスタイルに合わせて、気軽に試してみてください。

現在のところ、自動戦闘はメインステージの進行時のみ対応しています。すでにクリアしたステージの再挑戦では自動戦闘は使用できませんが、皆さまのご意見をもとに、今後さらなる改善を検討してまいります。

この問題は、高いグラフィック設定複数のアプリの同時起動、または端末性能の制限によるものが考えられます。
快適なプレイのため、以下をお試しください:

  1. ゲーム内のグラフィック/パフォーマンス設定を下げる

  2. 不要なバックグラウンドアプリを終了させる

  3. 端末とゲームクライアントを最新バージョンに更新する

  4. 暑い場所での長時間プレイは避け、端末の放熱にご注意ください

開発チームは、全てのプレイヤーにとってより快適なプレイ環境を提供できるよう、日々最適化に取り組んでおります。

同盟の盟主が7日間連続でログインしなかった場合、盟主権限は自動的に別のメンバーへ移行されます。

制限時間内に相手を倒せなかった場合、残りHPに関係なく敗北扱いとなります。

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